Zásady vrácení peněz

VRÁCENÍ SE

Shegrie Reklamační řád

Máme 30denní zásady bezplatného vrácení a výměny zboží, což znamená, že veškeré vracení a výměny zboží mohou být přijaty do 30 dnů od data nákupu. Chcete-li zahájit vrácení, můžete nás kontaktovat na Yeshdow@outlook.com.

Vrácené zboží musí být v původním stavu, nenošené a neprané, nebo musí být zboží vadné. Intimky a oblečení na spaní lze vrátit nenošené a v původním obalu; nepřijímáme vrácení za znečištěné nebo vyprané zboží.

Zpáteční adresa bude poskytnuta e-mailem. Protože máme více skladů, pokud potřebujete vrátit nebo vyměnit produkt, potvrdíme zpáteční adresu na základě skladu, kam byl produkt odeslán; pokud potřebujete vrátit nebo vyměnit produkt, nezapomeňte nás kontaktovat. Pokud bude vaše vrácení přijato, zašleme vám zpáteční přepravní štítek nebo zpáteční adresu a také pokyny, jak a kam balíček odeslat. Položky zaslané zpět k nám bez předchozí žádosti o vrácení nebudou přijaty.

Škody
Zkontrolujte prosím svou objednávku při příjmu a okamžitě nás kontaktujte, pokud je položka vadná, poškozená nebo pokud obdržíte nesprávnou položku, abychom mohli problém vyhodnotit a opravit.

Špatná adresa
Z důvodů zákazníka (např.: nesprávná adresa, neúplná adresa a změna adresy) se doručení objednávky nezdařilo a objednávku je nutné odeslat znovu. Lhůta se obecně pohybuje od jednoho týdne do jednoho měsíce a vaše objednávka může být znovu doručena až po návratu do skladu. Během doby opětovného odeslání nejsou vrácení a výměny povoleny. Musíte počkat, až se balíček vrátí do našeho skladu, a my vám balíček znovu zašleme.

Poplatek za vrácení
Shegrie pokrývá poplatky za zpáteční dopravu za výměny a vrácení peněz. Odešlete prosím potvrzení o odeslání zpět na e-mail zákaznického servisu Yeshdow@outlook.com. po vrácení zboží. A po vrácení položky zanechte svůj účet PayPal a my vám vrátíme poplatek za dopravu prostřednictvím účtu PayPal.

Vrácení peněz
Jakmile obdržíme váš vrácený produkt v našem skladu, vrátíme vám peníze na původní platební metodu použitou při zadávání objednávky. Pokud vrácené zboží ovlivňuje sekundární prodej, máme právo odmítnout vrácení peněz. Vrácení peněz obvykle obdržíte do 3–7 dnů po obdržení vrácení.

VÝMĚNY

Pokud potřebujete vyměnit položku za jinou VELIKOST nebo BARVU do 30 dnů od původního nákupu, nejrychlejším způsobem, jak zajistit, že dostanete to, co chcete, je vrátit položku, kterou máte, a provést samostatný nákup nové položky. Zboží zaslané k nám musí být nenošené a neprané nebo vadné. Vaše nové zboží bude odesláno ihned po obdržení vráceného zboží.

V případě jakýchkoli dotazů na vrácení nás můžete kdykoli kontaktovat naYeshdow@outlook.com.

Pokud je vrácení způsobeno spotřebitelem, měl by být spotřebitel odpovědný za přepravní poplatek. Konkrétní poplatek by měl vycházet z expresní společnosti, kterou si vyberete.

Pokud je z našich důvodů přijaté zboží poškozené nebo nesprávné, a spotřebitel není povinen z tohoto důvodu nést poštovné.