Beartas Aisíocaíochta
AR AIS
Shegrie Beartas um Fhilleadh
Tá polasaí tuairisceáin agus malartuithe saor in aisce 30-lá againn, rud a chiallaíonn go bhféadfar glacadh le gach tuairisceán agus malartú earraí laistigh de 30 lá ó dháta an cheannaigh. Chun tuairisceán a thosú, is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn ag admin@shegrienyc.com.
Caithfidh marsantas a thugtar ar ais a bheith ina riocht bunaidh, gan chaitheamh agus gan nite, nó caithfidh an marsantas a bheith lochtach. Is féidir pearsantachtaí agus éadaí codlata a thabhairt ar ais nuair nach gcaitear iad agus i bpacáistíocht bhunaidh; ní ghlacaimid le tuairisceáin ar earraí salach nó nite.
Cuirfear an seoladh fillte ar fáil trí ríomhphost. Ós rud é go bhfuil stórais iolracha againn, más gá duit an táirge a thabhairt ar ais nó a mhalartú, deimhneoimid an seoladh tuairisceáin bunaithe ar an stóras inar seoladh an táirge; más gá duit an táirge a thabhairt ar ais nó a mhalartú, déan cinnte teagmháil a dhéanamh linn. Má ghlactar le do thuairisceán, seolfaimid lipéad seolta fillte nó seoladh fillte chugat, chomh maith le treoracha maidir le conas agus cén áit le do phacáiste a sheoladh. Ní ghlacfar le míreanna a sheoltar ar ais chugainn gan tuairisceán a iarraidh ar dtús.
Damáistí
Déan d'ordú a iniúchadh nuair a fhaigheann tú é agus déan teagmháil linn láithreach má tá an mhír lochtach, má dhéantar damáiste dó nó má fhaigheann tú an mhír mícheart, ionas gur féidir linn an cheist a mheas agus é a dhéanamh ceart.
Seoladh Mícheart
Mar gheall ar chúiseanna an chustaiméara (mar shampla: seoladh mícheart, seoladh neamhiomlán agus an seoladh a mhodhnú), níor éirigh le seachadadh an ordaithe, agus ní mór an t-ordú a athsheoladh. De ghnáth bíonn an teorainn ama idir seachtain amháin agus mí amháin, agus ní féidir d’ordú a sheachadadh arís ach amháin tar éis filleadh ar an stóras. Le linn an ama Athsheolta, ní cheadaítear tuairisceáin agus malartuithe. Ní mór duit fanacht go dtí go dtiocfaidh an pacáiste ar ais chuig ár stóras, agus cuirfimid an pacáiste ar ais chugat.
Táille Seolta ar ais
Shegrie clúdaíonn sé na táillí seolta fillte le haghaidh malartuithe agus aisíocaíochtaí. Seol an admháil seolta ar ais chuig an ríomhphost seirbhíse do chustaiméirí admin@shegrienyc.com. tar éis an marsantas a thabhairt ar ais. Agus fág do chuntas PayPal tar éis duit an t-earra a chur ar ais, agus aisíocfaimid an táille loingseoireachta tríd an gcuntas PayPal.
Aisíocaíochtaí
Nuair a fhaighimid do thuairisceán ag ár stóras, eiseoimid aisíocaíocht chuig an modh íocaíochta bunaidh a úsáideadh nuair a rinne tú d'ordú. Má chuireann na hearraí ar ais isteach ar an díolachán tánaisteach, tá sé de cheart againn aisíocaíocht a dhiúltú. Go hiondúil, gheobhaidh tú an aisíocaíocht laistigh de 3-7 lá tar éis duit do thuairisceán a fháil.
MALARTÚ
Más gá duit earra a mhalartú le haghaidh MÉID nó DATH éagsúil laistigh de 30 lá ó do cheannaigh tú bunaidh, is é an bealach is tapúla chun a chinntiú go bhfaigheann tú an méid atá uait ná an t-earra atá agat a thabhairt ar ais, agus ceannach ar leithligh a dhéanamh don mhír nua. Caithfidh an earraí a sheoltar chugainn a bheith gan chaitheamh agus gan nite nó lochtach. Seolfar do earra nua amach chomh luath agus a gheofar an tuairisceán.
Is féidir leat teagmháil a dhéanamh linn i gcónaí le haghaidh aon cheist tuairisceáin ag admin@shegrienyc.com.
Más é an tomhaltóir ba chúis leis an tuairisceán, ba cheart go mbeadh an tomhaltóir freagrach as an táille loingseoireachta. Ba cheart go mbeadh an táille shonrach bunaithe ar an gcuideachta tapa a roghnaíonn tú.
Más rud é, mar gheall ar ár gcúiseanna, go ndéantar damáiste do na hearraí a fhaightear nó nach bhfuil siad ceart, agus ní gá don tomhaltóir an táille loingseoireachta a iompar ar an gcúis seo.