Politika povrata novca

POVRATAK

Shegrie Politika povrata

Imamo 30-dnevnu politiku besplatnih povrata i zamjena, što znači da se svi povrati i zamjene robe mogu prihvatiti unutar 30 dana od datuma kupnje. Za početak povrata možete nas kontaktirati na yeshdow@outlook.com.

Vraćena roba mora biti u izvornom stanju, nenošena i neoprana, ili roba mora biti neispravna. Intimno rublje i odjeća za spavanje mogu se vratiti ako nisu nošeni i u originalnom pakiranju; ne prihvaćamo povrat zaprljane ili oprane robe.

Povratna adresa bit će dostavljena e-poštom. Budući da imamo više skladišta, ako trebate vratiti ili zamijeniti proizvod, potvrdit ćemo povratnu adresu na temelju skladišta u koje je proizvod poslan; ako trebate vratiti ili zamijeniti proizvod, svakako nas kontaktirajte. Ako je vaš povrat prihvaćen, poslat ćemo vam oznaku povratne pošiljke ili povratnu adresu, kao i upute o tome kako i gdje poslati svoj paket. Stavke koje su nam poslane bez prethodnog zahtjeva za povrat neće biti prihvaćene.

Naknada štete
Provjerite svoju narudžbu po primitku i odmah nas kontaktirajte ako je artikal neispravan, oštećen ili ako primite pogrešan artikl, kako bismo mogli procijeniti problem i ispraviti ga.

Pogrešna adresa
Zbog razloga kupca (kao što su: netočna adresa, nepotpuna adresa i izmjena adrese), dostava narudžbe nije uspjela, te je narudžbu potrebno ponovno poslati. Vremensko ograničenje općenito se kreće od jednog tjedna do jednog mjeseca, a vaša se narudžba može ponovno isporučiti tek nakon povratka u skladište. Tijekom vremena ponovnog slanja povrati i zamjene nisu dopušteni. Morate pričekati dok se paket ne vrati u naše skladište, a mi ćemo vam ga ponovno poslati.

Naknada za povratnu dostavu
Shegrie pokriva troškove povratne dostave za zamjene i povrate novca. Pošaljite povratnu otpremnicu na e-poštu korisničke službe yeshdow@outlook.com. nakon povrata robe. I ostavite svoj PayPal račun nakon što vratite artikal, a mi ćemo vam vratiti naknadu za dostavu putem PayPal računa.

Povrat novca
Nakon što primimo vaš povrat u našem skladištu, izvršit ćemo povrat novca na izvorni način plaćanja korišten kada ste naručili. Ako vraćena roba utječe na sekundarnu prodaju, imamo pravo odbiti povrat novca. Obično ćete primiti povrat u roku od 3 do 7 dana nakon primitka povrata.

ZAMJENICE

Ako trebate zamijeniti artikl za drugu VELIČINU ili BOJU u roku od 30 dana od vaše prvotne kupnje, najbrži način da osigurate da ćete dobiti ono što želite je da vratite artikl koji imate i napravite zasebnu kupnju za novi artikl. Roba koja nam se šalje mora biti nenošena i neoprana ili neispravna. Vaša nova roba bit će otpremljena čim primimo povrat.

Uvijek nas možete kontaktirati za bilo kakvo povratno pitanje nayeshdow@outlook.com.

Ako je povrat uzrokovao potrošač, potrošač bi trebao biti odgovoran za naknadu za dostavu. Konkretna naknada trebala bi se temeljiti na ekspresnoj tvrtki koju odaberete.

Ako je iz naših razloga primljena roba oštećena ili nije ispravna, potrošač iz tog razloga nije dužan snositi troškove dostave.