Politica di rimborso

RITORNA

Shegrie Politica di ritorno

Abbiamo una politica di resi e cambi gratuiti di 30 giorni, il che significa che tutti i resi e i cambi di merce possono essere accettati entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per iniziare un reso, puoi contattarci all'indirizzo Yeshdow@outlook.com.

La merce restituita deve essere nelle sue condizioni originali, mai indossata e non lavata, oppure la merce deve essere difettosa. Intimo e pigiameria possono essere restituiti non indossati e nella confezione originale; non si accettano resi per merce sporca o lavata.

L'indirizzo di ritorno sarà fornito via e-mail. Poiché disponiamo di più magazzini, se è necessario restituire o cambiare il prodotto, confermeremo l'indirizzo di restituzione in base al magazzino in cui è stato inviato il prodotto; se hai bisogno di restituire o cambiare il prodotto, assicurati di contattarci. Se il tuo reso viene accettato, ti invieremo un'etichetta di spedizione per il reso o un indirizzo per il reso, oltre alle istruzioni su come e dove inviare il pacco. Gli articoli restituiti senza aver prima richiesto un reso non saranno accettati.

Danni
Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.

Indirizzo sbagliato
A causa dei motivi del cliente (come: indirizzo errato, indirizzo incompleto e modifica dell'indirizzo), la consegna dell'ordine non è andata a buon fine e l'ordine deve essere rispedito. Il limite di tempo varia generalmente da una settimana a un mese e il tuo ordine può essere nuovamente consegnato solo dopo essere tornato al magazzino. Durante il periodo di rispedizione, non sono consentiti resi e cambi. Devi attendere fino a quando il pacco non torna al nostro magazzino e te lo rispediremo.

Tassa di spedizione per la restituzione
Shegrie copre le spese di spedizione di ritorno per cambi e rimborsi. Si prega di inviare la ricevuta di spedizione del reso all'e-mail del servizio clienti Yeshdow@outlook.com. dopo aver restituito la merce. E lascia il tuo conto PayPal dopo aver restituito l'articolo e ti rimborseremo le spese di spedizione tramite il conto PayPal.

Rimborsi
Una volta ricevuto il tuo reso presso il nostro magazzino, emetteremo un rimborso sul metodo di pagamento originale utilizzato al momento dell'ordine. Se la merce restituita influisce sulla vendita secondaria, abbiamo il diritto di rifiutare un rimborso. In genere, riceverai il rimborso entro 3-7 giorni dalla ricezione del tuo reso.

SCAMBI

Se devi cambiare un articolo con una TAGLIA o COLORE diverso entro 30 giorni dall'acquisto originale, il modo più veloce per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo che possiedi ed effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo. La merce inviataci deve essere mai indossata, non lavata o difettosa. La tua nuova merce verrà spedita non appena il reso sarà ricevuto.

Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda di reso all'indirizzoYeshdow@outlook.com.

Se il reso è causato dal consumatore, il consumatore dovrebbe essere responsabile delle spese di spedizione. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla compagnia espressa scelta.

Se per nostre ragioni, la merce ricevuta risulta danneggiata o non corretta, e per tale motivo il consumatore non è tenuto a sostenere le spese di spedizione.